Vanliga frågor

Vi har samlat de vanligaste frågorna från våra tiotusentals kunder för att du snabbt ska kunna hitta de svar du behöver.

🚚 Frakt & returer

Hur lång tid tar leveransen?

Leveranstiden beror på vilket alternativ du valde i kassan, men brukar vara mellan 1 - 5 arbetsdagar. För en detaljerad översikt över leveranstider, besök vår leveranspolicy.

Kan jag returnera ett armband om jag inte gillar färgen eller passformen?

Ja! Vi vill att du ska älska din look. Vi erbjuder en smidig returperiod för alla oanvända produkter. För steg-för-steg-instruktioner om hur du skickar tillbaka en vara, kolla in vår returguide.

Måste jag betala importtull eller tullavgifter?

Nej! Vi skickar alla beställningar från vårt lager i Malmö. Det innebär att din beställning inte kommer att beläggas med några importtullar eller tullavgifter.

📦 Beställningar & betalningar

Jag beställde fel storlek av misstag! Kan jag ändra min beställning?

Vi behandlar beställningar snabbt för att säkerställa snabb leverans. Om du har gjort ett misstag, vänligen kontakta vårt supportteam via kontaktsidan omedelbart. Om beställningen ännu inte har lämnat vårt lager kommer vi att göra vårt bästa för att byta ut den åt dig.

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Vi accepterar alla vanliga kreditkort, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna med flera. Alla transaktioner är krypterade och 100% säkra.

Kommer jag att få en orderbekräftelse och ett spårningsnummer?

Absolut. Du kommer att få ett automatiskt bekräftelsemejl så fort du beställer, och ett andra mejl med en bekräftelse när beställningen lämnar vårt lager. Om du har valt spårning som tillval kommer spårningsnumret att finnas i detta andra mejl.

⌚ Produkt & kompatibilitet

Är det här officiella märkesarmband eller tillbehör från tredje part?

Vi specialiserar oss på högkvalitativa tillbehör från tredje part. Våra armband är konstruerade för att uppfylla eller överträffa originalfabrikantens specifikationer, vilket ger dig samma stil och hållbarhet till ett mycket mer överkomligt pris.

Hur vet jag om ett armband passar just min klocka?

Kompatibilitet är vår prioritet! Vi har tagit fram en omfattande kompatibilitetsguide som visar exakt vilka stift, klämmor eller specialanslutningar du behöver för Apple, Garmin, Samsung och fler.

Är era armband vattentåliga?

Våra silikon- och nylonarmband är vattentåliga och perfekta för simning eller träning. Vi rekommenderar att du håller våra armband i äkta läder och metall torra för att bevara ytfinishen och livslängden.

Hur rengör jag mitt klockarmband?

För silikon och nylon fungerar lite varmt vatten och mild tvål utmärkt. För läder rekommenderar vi en fuktig trasa och ett lädervårdsmedel.

En ny klockmodell har just lanserats – när kommer ni att ha armband till den?

Vi arbetar snabbt! Vi har vanligtvis kompatibla armband klara för de senaste Apple Watch-, Samsung- och Garmin-modellerna inom några veckor efter deras officiella lansering.

✉️ Företag & support

Är ni en pålitlig återförsäljare?

Absolut. Vi har tillverkat armband till smartklockor sedan 2023, och vårt moderbolag har framgångsrikt levererat högkvalitativa tillbehör till över 2 miljoner kunder världen över. Vår långa erfarenhet inom branschen innebär att du kan handla med fullt förtroende, med vetskapen om att du backas upp av ett engagerat och pålitligt team.

Hur kan jag kontakta er kundtjänst?

Har du en fråga som vi inte har besvarat? Vårt team står redo att hjälpa dig! Besök vår sida med kontaktinformation för att skicka ett meddelande till oss.